Un servicio informativo para ordenar su situación antes de reclamar. Le indicamos qué conviene revisar y qué documentos reunir.
Una cancelación, un gran retraso o una denegación de embarque pueden justificar una reclamación a la aerolínea. Depende de la causa y de la fecha del vuelo.
Las normas sobre equipaje son distintas de las de cancelación. Los plazos para reclamar suelen ser cortos.
El seguro de viaje cubre causas concretas y con límites. Conviene comprobarlas antes de reclamar.
Los gastos en el extranjero tienen límites y, a veces, exigen avisar antes a la asistencia del seguro.
Colisiones con daños materiales o lesiones. La responsabilidad y la modalidad del seguro marcan qué puede revisarse.
Un seguro de accidentes prevé prestaciones concretas. Dependen de lo que la póliza considere accidente.
Fugas, filtraciones o roturas de tuberías. Que haya cobertura depende de la póliza, de la causa y de la franquicia.
Se compara lo ocurrido con las garantías, las exclusiones y el capital asegurado de la póliza.
Algunas pólizas reembolsan gastos hechos fuera del cuadro médico. Depende de la modalidad y de los límites.
Elija el área que más se parezca a su situación.
Fecha aproximada, documentos y contacto previo con la entidad.
Sus respuestas se comparan con los puntos habituales de esa área.
Verá un resumen y qué conviene comprobar. Usted decide cómo continuar.
Todavía no se envía nada. Sus respuestas se guardan solo en su navegador y el resto de la comprobación continúa en el formulario.
Esta comprobación necesita JavaScript. Puede ir directamente al formulario completo.
Cada pregunta explica para qué sirve.
Indica qué revisar. No anticipa resultados ni importes.
Sus respuestas se quedan en su navegador mientras completa la comprobación.
Pocas opciones por pantalla y siempre puede volver atrás.
Contenidos pensados para la normativa y los organismos de España y de la UE.
Explicamos los términos del seguro con palabras corrientes.
No necesita tenerlo todo para empezar. Reunir estos documentos facilita cualquier consulta posterior.
Sirve para llegar mejor preparado a la conversación con su aseguradora o su aerolínea. No sustituye a nadie.
Para saber qué preguntar, qué revisar en su contrato y qué documentos llevar antes de contactar con la entidad.
Somos un servicio privado, no una aseguradora ni un organismo público. No presentamos reclamaciones ni hablamos con nadie en su nombre: el siguiente paso es suyo.
Si habrá indemnización, de cuánto ni cuándo. Eso lo deciden su contrato, la norma aplicable y la entidad responsable.
Complete la comprobación en pocos minutos. Puede abandonarla cuando quiera.