Respuestas a lo que suele preguntarse antes de comenzar
El servicio en general
¿Qué es exactamente GONZALO VAZQUEZ?
Es un servicio informativo que ayuda a ordenar una situación relacionada con seguros, indemnizaciones, compensaciones o reembolsos antes de reclamar. Es la marca de GONZALO VAZQUEZ CORREDURIA DE SEGUROS SL.
¿Es un organismo público o una aseguradora?
No. No es un organismo público ni una compañía aseguradora. No aprueba ni paga indemnizaciones.
¿La comprobación tiene algún coste?
Completar la comprobación en esta web no requiere ningún pago. Si en el futuro se ofreciera un servicio de pago, se le informaría antes y por separado.
¿Garantiza que voy a recibir una compensación?
No. La orientación indica qué conviene revisar. Solo la aseguradora, la aerolínea, el organismo competente o los tribunales pueden decidir.
Documentos y requisitos
¿Qué documentos necesito para empezar?
Ninguno es obligatorio. Ayudan la póliza, los billetes, las facturas, los contratos y las comunicaciones con la entidad.
No tengo ningún documento a mano, ¿puedo continuar?
Sí. Marque que todavía no los tiene localizados. El resultado le indicará cuáles conviene reunir.
¿Tengo que subir archivos o fotografías?
No. Esta web no recibe documentos. Guárdelos en su dispositivo.
Cómo funciona el formulario
¿Cuánto tiempo tarda en completarse?
Unos minutos. Son 11 pasos cortos.
Empecé y tuve que salir, ¿pierdo lo que había respondido?
Sus respuestas se guardan en su navegador mientras la pestaña siga abierta. Si la cierra, se borran.
¿Puedo corregir una respuesta anterior?
Sí. Pulse «Volver» en cualquier paso.
¿Qué obtengo al final?
Un resumen de sus respuestas y una orientación inicial. No es una decisión sobre su caso.
Sus datos y su privacidad
¿Qué se hace con la información que facilito?
En esta versión del sitio permanece en su navegador y no se envía a ningún servidor. Hay más detalles en la Política de privacidad.
¿Comparten mis datos con otras empresas?
No. Esta web no envía sus respuestas a nadie.
¿Puedo pedir que eliminen mis datos?
Pulse «Volver a empezar» o cierre la pestaña y se borra lo guardado en su navegador. Si nos escribió, puede pedirlo en [email protected].
Después de la comprobación
¿Esto sustituye a una reclamación formal?
No. Si decide reclamar, debe hacerlo usted ante la entidad o el organismo competente.
¿Me van a llamar después de completar el formulario?
No. Esta web no envía sus datos ni le contacta. Solo le llamaremos o escribiremos si usted se pone en contacto con nosotros.